در ماه ها و روزهای اخیر تعدادی از بیمه شدگان و مستمری بگیران این سازمان در تماس هایی اعلام کرده اند که افراد و یا گروه هایی در تماس تلفنی یا مراجعه حضوری به منازل بیمه شدگان و بازنشستگان، آن‌ها را تهدید به قطع بیمه تامین اجتماعی و مستمری بازنشستگان کرده و درخواست واریز وجه می‌کنند که مجدداً تاکید می‌شود که بیمه شدگان و بازنشستگان هوشیار باشند که این اقدامات فقط سوء استفاده و اخاذی است.
بر این اساس، اداره کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی چندین بار با صدور اطلاعیه‌هایی اعلام کرده است که کارکنان واحدهای اجرایی و درمانی این سازمان هیچ گونه تماس تلفنی و یا مراجعه حضوری به منازل بیمه شدگان به منظور ارائه کارت سلامت و غیره نداشته و ندارند و مخاطبان؛ هرگونه برنامه جدید این سازمان را فقط از طریق سایت رسمی سازمان تامین اجتماعی به نشانی www.tamin.ir و یا رسانه های جمعی پیگیری کنند.
بر این اساس، اصل موضوع نیز از سوی مراجع ذی‌ربط در سازمان تامین اجتماعی در حال پیگیری و برخورد قانونی است.
در این اطلاعیه آمده است: از بیمه شدگان و مستمری بگیران تقاضا می‌شود در صورت تماس و یا مراجعه حضوری افراد ذکر شده، مراتب را از طریق شماره تلفن ١٤٢٠ به مرکز ارتباطات مردمی این سازمان گزارش دهند.