مردم باید در دستگاه قضایی احساس کنند صدایشان شنیده میشود
به گزارش خبرنگار تابناک در استان کرمانشاه، حجتالاسلام « کیومرث امیرخانی» رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه،اظهار کرد: ملاقاتهای مردمی یکی از جدیترین عرصههای خدمت در دستگاه قضایی است.
وی با بیان اینکه مراجعه مردم به دستگاه قضایی گاه با مهمترین و حساسترین مسائل زندگی آنان همراه است، اظهار کرد: فردی که برای بیان مشکل خود به دستگاه قضایی مراجعه میکند، پیش از هر چیز انتظار دارد سخنانش شنیده شود و شأن و کرامت او حفظ شود.
رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه افزود: ملاقات مردمی صرفاً یک برنامه اداری نیست، بلکه فرصتی برای شنیدن مستقیم مطالبات مردم، شناخت دقیقتر مشکلات و نظارت بر نحوه خدمترسانی در مجموعه قضایی است.
وی تصریح کرد: در ملاقاتهای مردمی تلاش میکنم با هر یک از مراجعان بهصورت جداگانه و مستقیم گفتوگو کنم و پس از شنیدن دقیق موضوع، در چارچوب قانون دستورات و پیگیریهای لازم را انجام دهم.
حجت الاسلام امیرخانی با تأکید بر اینکه تکریم مردم باید در همه سطوح دستگاه قضایی مورد توجه باشد، گفت: هیچ مراجعهکنندهای نباید برای بیان مشکل یا مطالبه قانونی خود احساس کند با مانعی برای شنیده شدن مواجه است.
وی ادامه داد: ممکن است خواسته یک مراجعهکننده از نظر قانونی قابل پذیرش نباشد، اما حتی در چنین شرایطی نیز باید با زبان قانون، صبر، حوصله و احترام با مردم سخن گفت. پاسخگویی شفاف و محترمانه، حتی در مواردی که نتیجه مورد انتظار فرد حاصل نمیشود، بخشی از عدالت و تکریم ارباب رجوع است.
رئیس کل دادگستری استان کرمانشاه خاطرنشان کرد: هدف این است که مردم در مراجعه به دستگاه قضایی، علاوه بر دریافت پاسخ قانونی و دقیق، احساس کنند صدای آنان شنیده شده و دغدغههایشان با جدیت دنبال میشود.
وی در پایان تأکید کرد: درِ دادگستری به روی مردم باز است و هیچ مسئول قضایی نباید خود را از مردم جدا بداند؛ چرا که عدالت زمانی در جامعه احساس میشود که مردم آن را در رفتار، گفتار و نحوه برخورد مسئولان نیز مشاهده کنند.
انتهای پیام/