به گفته امیرعباس سرافرازی؛ رئیس ایستگاه 104 آتشنشانی، یک دستگاه کامیونت خاور در مسیر جنوب به شمال بزرگراه آزادگان در حال حرکت بود که به علت نامعلومی به شدت با قسمت عقب یک دستگاه خودروی سواری پراید با چهارسرنشین برخورد کرد.
وی تصریح کرد: براثر این حادثه هر چهار سرنشین این خودرو (مرد و زن 45 و 40 و دو دختر چهار و 13 ساله) که از اعضای یک خانواده بودند، مصدوم و در اتاقک خودرو گرفتار شدند.
بنابر اعلام پایگاه خبری 125؛ با توجه به مصدومیت همه سرنشینان خودروی پراید، آتشنشانان بلافاصله پس از قطع جریان برق این خودرو و جلوگیری از نشت بنزین، به وسیله وسایل مخصوص نجات (هولماترو) قسمتهایی از بدنه خودرو را برش داده و سپس با احتیاط کامل هر چهار نفر را بیرون آورده و تحویل عوامل اورژانس دادند.