فرخ جلالی از افزایش نرخ کرایه بهاء اتوبوس‌های شرکت واحد خبر داد و اظهار داشت: به استناد مجوزهای حاصله از روز شنبه 12 خرداد ماه سال‌جاری نرخ بهاء خدمات اتوبوس‌های شرکت واحد در کلیه خطوط افزایش می‌یابد.
وی در مورد نحوه پرداخت کرایه‌ها گفت: پرداخت کرایه مسافر در اتوبوس‌های ملکی و بخش خصوصی تحت نظارت، فقط از طریق کارت بلیط و توسط خود مسافر انجام خواهد شد و به هیچ‌وجه دریافت نقدی کرایه انجام نخواهد گرفت.
مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی تبریز افزود: واحد نظارت و بازرسی شرکت به صورت روزانه و منظم از نحوه خدمات‌رسانی همچنین کنترل استفاده از دستگاه‌های کارتخوان بلیط الکترونیکی و اخذ کرایه مسافر از طریق کارت بلیط اقدامات مورد نیاز را انجام خواهند داد.
وی از شهروندان و مسافران در خواست کرد در صورت مشاهده هر گونه تخلف شکایات و گزارشات خود را از طریق سامانه‌های ارتباطی به این شرکت گزارش کنند.